| Jabatan Fungsional | Lektor Kepala | ||
| NIDN | 1012066301 | ||
| Institusi | Universitas Dharma Andalas | ||
| Alamat Kantor | Jl. Sawahan Nomor 103A Simpang Haru, Padang, Sumatera Barat | ||
| No. Telp. Kantor | (0751) – 37135 | ||
| Mata Kuliah
Yang Diampu |
|
||
Riwayat Pendidikan
1970 – 1976 : Sekolah Dasar Fransiscus Bukittinggi
1976 – 1979 : Sekolah Menengah Pertama 2 Bukittinggi
1979 – 1982 : Sekolah Menengah Umum 1 Bukittinggi
1982 – 1986 : Universitas Andalas (S1)
2001 – 2004 : Universitas Andalas (S2)
| Keterangan | S1 | S2 |
| Nama Perguruan Tinggi | Universitas Andalas | Universitas Andalas |
| Bidang Ilmu | Manajemen | Manajemen |
| Tahun Masuk – Lulus | 1982 – 1986 | 2001 – 2004 |
| Judul Skripsi/ Tesis | Analisis Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Penjualan Jasa (Studi Kasus Hotel Pangeran Padang) | Pengaruh Motivasi, Kepuasan Kerja dan Komitmen terhadap Kinerja Dosen (Studi Kasus Perguruan Tinggi Swasta di Sumatera Barat) |
| Nama Pembimbing | 1. Drs. Syahrial Syarif, MBA
2. Drs Yohanis Chatib |
1. Dr. Herri SE, MBA
2. Dra. Laura Syahrul, MBA |
Pengalaman Penelitian
| No | Tahun | Judul penelitian | Sumber Pendanaan |
| 1. | 2011 | Analisis Perbedaan Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja antara Tenaga Perawat dengan Tenaga Non Medis pada Rumah Sakit di Sumatera Barat | Mandiri |
| 2. | 2011 | Penerapan Balance Scorecard sebagai Tolok Ukur Penilaian Kinerja Rumah Sakit Semen Padang | Mandiri |
| 3. | 2011 | Formulasi Strategi Pengembangan Rumah Sakit Selaguri Padang dalam Mencapai Keunggulan Bersaing | Mandiri |
| 4. | 2012 | Analisis Efektivitas Pelaksanaan Program Kemitraan Pada CSR PT. Semen Padang (Studi Kasus UKM di Kecamatan Lubuk Kilangan Padang) | Mandiri |
| 5. | 2013 | Pengaruh Recovery Agency terhadap Penagihan Kartu Kredit yang Macet pada Bank Internasional Indonesia (BII) Cabang Padang | Mandiri |
| 6. | 2014 | Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Mahasiswa dalam Memilih Perguruan Tinggi Swasta Di Kota Padang | STIE-Dharma Andalas |
| 7. | 2015 | Pengaruh Implementasi Customer Relationship Marketing (CRM) terhadap Loyalitas Pelanggan pada The Axana Hotel Padang | FEB UNIDHA |
Pengalaman Pengabdian Kepada Masyarakat
| No | Tahun | Judul Pengabdian kepada Masyarakat | Sumber Pendanaan |
| 1. | 2012 | Pembekalan Pra Nikah untuk Staf, Karyawan/Karyawati dan Masayakat Sekitar PT. Semen Padang dengan topik “Pengelolaan Keuangan Keluarga” | FKIK Semen Padang |
| 2. | 2012 | Strategi Memperoleh dan Mengelola Dana CSR PT. Semen Padang untuk Meningkatkan Perekonomian Masyarakat di Kab. Tanah Datar Batusangkar | STIE-Dharma Andalas |
| 3. | 2012 | Pelatihan untuk Pelaku Usaha sebagai Calon Mitra Binaan PT Semen Padang di Kabupaten Tanah Datar dengan topik “Strategi Pemasaran untuk Mencapai Kepuasan Pelanggan” | STIE-Dharma Andalas |
| 4. | 2013 | Pelatihan The Power of Sales dan Softskill bagi Tenaga Penjual | STIE-Dharma Andalas |
| 5. | 2013 | Pelatihan Kewirausahaan bagi Kader UPPKS BKKBN dalam rangka Meningkatkan Ketahanan dan Pemberdayaan Keluargaan | BKKBN Prov Sumbar |
| 6. | 2014 | Pelatihan Menemukan Pasar Potensial untuk Produk Tas pada CV. Roman Indah | STIE-Dharma Andalas |
| 7. | 2014 | Pelatihan “Membangun Potensi Pasar dan Meningkatkan Daya Saing Produk Pelaku Usaha di Kelurahan Batu Gadang Kecamatan Lubuk Kilangan Padang | STIE-Dharma Andalas |
| 8. | 2015 | Pelatihan “Manajemen Organisasi melalui Pengenalan Konsep Struktur Organisasi dalam Pendelegasian Wewenang pada Lembaga Pambangkik Batang Tarandam (PBT) Lubuk Kilangan Padang”. | FEB UNIDHA |
| 9. | 2015 | Memberikan penyuluhan dengan topik: Pengembangan Usaha Anggota Simpan Pinjam Perempuan (SPP) Di Kanagarian Sunagi Pua Kecamatan Sungai Pua Kabupaten Agam. | FEB UNIDHA |
| 10. | 2015 | Memberikan Penyuluhan dengan topik: Dinamika Kelompok dan Menciptakan Sikap Unggul Pelayanan Pada Rumah Sakit Jiwa Prof HB. Saanin | FEB UNIDHA |
Publikasi Artikel Ilmiah Dalam Jurnal
| No | Judul Artikel Ilmiah | Nama Jurnal | Volume/nomor/tahun |
| 1. | Analisis Perbedaan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Antara Tenaga Perawat dengan Tenaga Non Medis pada Rumah Sakit di Sumatera Barat | Jurnal Erudisi, ISSN 2087 – 8370 | Volume 1 Nomor 2 Agustus 2011 |
| 2. | Penerapan Balance Scorecard Sebagai Tolok Ukur Penilaian Kinerja Rumah Sakit Semen Padang | Jurnal Ilmiah Ekotrans, ISSN 1411 – 4615 | Vol 11 No. 1 Januari 2011 |
| 3. | Formulasi Strategi Pengembangan Rumah Sakit Selaguri Padang Dalam Mencapai Keunggulan Bersaing | Jurnal Erudisi ISSN 2087 – 8370 | Vol 1 No. 3, Desember 2011 |
| 4. | Analisis Efektivitas Pelaksanaan Program Kemitraan Pada CSR PT. Semen Padang (Studi Kasus UKM di Kecamatan Lubuk Kilangan Padang) | Prosiding Seminar Nasional Manajemen Bisnis di Indonesia (SNMBI), ISBN: 978-602-18867-1-7 | Diselenggarakan oleh : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universi-tas Negeri Padang, 1 November 2012 |
| 5. | Pengaruh Recovery Agency Terhadap Penagihan Kartu Kredit Yang Macet Pada Bank Internasional Indonesia (BII) Cabang Padang) | Jurnal Ilmiah Ekotrans ISSN 1411 – 4615 | Vol 13 No 1
Januari 2013, Hal 1 – 16 |
| 6. | Peran Political Marketing Mix Untuk Menciptakan Kepuasan Konstituent Pada Parta Politik (Yesi Elsandra, Yofina Mulyati) | Jurnal Kajian Manajemen Bisnis, ISSN : 2302 – 6359 | Volume 2, Nomor 2, September 2013 |
| 7. | Creating the Constituent Loyalty Through Political Marketing Mix
(Yesi Elsandra, Yofina Mulyati, Haryeni) |
Proceeding The 2nd International Conference on Business and Economics 2014, ISBN : 977208640400 | Diselenggarakan oleh Fakultas Ekonomi Universitas Andalas Padang, 22-23 October 2014, West Sumatera, Indonesia |
| 8. | Analisis Pengaruh Marketing Mix terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Perguruan Tinggi Swasta (PTS) di Kota Padang (Yofina Mulyati) | Proceeding 1st National Conference on Business, Management and Accounting. ISBN: 978-979-96162-1-0 | Diselenggarakan oleh Fakultas Ekonomi Universitas Pelita Harapan, tanggal 15 Maret 2015 |
| 9. | Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Memilih Perguruan Tinggi Swasta Di Kota Padang | Jurna Ekonomi dan Bisnis Dharma Andalas, ISSN No: 1693 – 3273 | Volume 18, No 1, Januari 2016 |
Pengalaman Penulisan Buku
| No. | Judul Buku | Tahun | Jumlah Halaman | Penerbit |
| 1. | Manajemen Strategik: dengan Pendekatan Proses | 2007 | 340 | Andalas University Press |
| 2. | Manajemen | 2008 | 373 | dalam proses |