| Jabatan Fungsional | Lektor | |
| NIDN | 1021118402 | |
| Institusi | Universitas Dharma Andalas | |
| Alamat Kantor | Jl. Sawahan Nomor 103A Simpang Haru, Padang, Sumatera Barat | |
| No. Telp. Kantor | (0751) – 37135 | |
| Mata Kuliah Yang Diampu |
|
|
Riwayat Pendidikan
1991 – 1997 : Sekolah Dasar 05 Bandar Buat Padang
1997 – 2000 : SMP PMT Prof. Dr. Hamka Ps. Usang Pdg Pariaman
2000 – 2003 : Sekolah Menengah Umum 4 Padang
2003 – 2008 : STIE Dharma Andalas (S1)
2010 – 2012 : Universitas Negeri Padang (S2)
| Keterangan | S1 | S2 |
| Nama Perguruan Tinggi | STIE Dharma Andalas | Universitas Negeri Padang |
| Bidang Ilmu | Manajemen | Manajemen Pemasaran |
| Tahun Masuk – Lulus | 2003 – 2008 | 2010 – 2012 |
| Judul Skripsi/Tesis | Pengaruh Marketing Mix terhadap Loyalitas Pelanggan pada Kartu Simpati di Kotamadya Padang | Pengaruh Kepuasan atas Bauran Pemasaran terhadap Loyalitas Pelanggan Prabayar Simpati di Kota Padang |
| Nama Pembimbing | Syafrizal, SE, MM | 1. Prof. Dr. Yunia Wardi, Drs, M.Si
2. Hj. Rosyeni Rasyid, SE, ME |
Pengalaman Penelitian
| No | Tahun | Judul Penelitian | Sumber Pendanaan |
| 1 | 2014 | Evaluasi Penilaian Kinerja 360 Derajat pada PT. Semen Padang dan Pengenalan Penilaian Kinerja 360 Derajat di PT. Semen Padang | LPPM FEB UNIDHA |
| 2 | 2017 | Analisis Penentu Kepuasan Mahasiswa Ditinjau Dari Kualitas Pelayanan Perguruan Tinggi Swasta : Studi Pada Fakultas Eonomi Dan Bisnis Universitas Dharma Andalas (FEB-UNIDHA) | LPPM UNIDHA |
| 3 | 2017 | Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Pemberian Pinjaman Kredit Rahn Pada Pegadaian Syariah “X” Kota Padang | LPPM UNIDHA |
| 4 | 2018 | Experiential Marketing, Kualitas Layanan dan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Cinema XXI Plaza Andalas Padang | LPPM UNIDHA |
Pengalaman Pengabdian Kepada Masyarakat
| No. | Tahun | Judul Pengabdian Kepada Mayarakat | Sumber Pendanaan |
| 1 | 2014 | Pelatihan Serqual Untuk Meningkatkan Pelayanan RSIA (Studi Kasus RSIA Mitra di Kota Padang) | LPPM FEB UNIDHA |
| 2 | 2015 | Pelatihan Peningkatan Kualitas Pelayanan Prima PT. UNICO RAYA dan PT. SENTRAL TUKANG INDONESIA | LPPM FEB UNIDHA |
| 3 | 2017 | Manajemen Pemasaran Untuk UKM : Peluang Pasar Dan Daya Saing Produk UMKM DI Kelurahan Tabing Banda Gadang Kecamatan Nanggalo Padang | LPPM FEB UNIDHA |
| 4 | 2017 | Keunggulan Program Studi Di Universitas Dharma Andalas Sebagai Pilihan Yang Tepat Dalam Menghadapi Dunia Kerja Yang Semakin Kompetitif | LPPM FEB UNIDHA |
| 5 | 2018 | Dengan Semangat Kuliah Kita Tingkatkan Motivasi Dalam Manajemen Waktu | LPPM FEB UNIDHA |
Publikasi Artikel Ilmiah Dalam Jurnal
| No | Tahun | Judul Penelitian | Jurnal |
| 1 | 2014 | Evaluasi Penilaian Kinerja 360 Derajat pada PT. Semen Padang dan Pengenalan Penilaian Kinerja 360 Derajat di PT. Semen Padang | |
| 2 | 2017 | Analisis Penentu Kepuasan Mahasiswa Ditinjau Dari Kualitas Pelayanan Perguruan Tinggi Swasta : Studi Pada Fakultas Eonomi Dan Bisnis Universitas Dharma Andalas (FEB-UNIDHA) | |
| 3 | 2017 | Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Pemberian Pinjaman Kredit Rahn Pada Pegadaian Syariah “X” Kota Padang | |
| 4 | 2018 | Experiential Marketing, Kualitas Layanan dan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Cinema XXI Plaza Andalas Padang |